新時代好月嫂的標準:好的技能+好的服務心態(tài)+好的溝通情商
作者:西安好月嫂家政服務有限公司 發(fā)布日期:2021-09-03 08:09
新時代好月嫂的標準:好的技能+好的服務心態(tài)+好的溝通情商,說到一個好月嫂的標準,除了自身能力水平過硬之外,還有另外一點同樣不容忽視,那就是她們的能力和素質也被客戶所肯定。好的月嫂有哪些標準?
我們總結好月嫂標準的TOP10給大家:
新時代好月嫂的標準:好的技能+好的服務心態(tài)+好的溝通情商
從業(yè)經(jīng)歷豐富,技能過硬
好的月嫂會精心的護理產(chǎn)婦,寶寶剛出生的時候,特別虛弱,需要專業(yè)護理,年輕的媽媽不會護理新生寶寶,年輕媽媽需要跟月嫂學習護理照顧新生寶寶的經(jīng)驗。
為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)月子餐
好的月嫂在產(chǎn)婦坐月子期間,會給產(chǎn)婦做營養(yǎng)月子餐,為產(chǎn)婦催奶,尤其是產(chǎn)婦在生產(chǎn)完之后,需要營養(yǎng)、能量的補充,在月子期的月子餐幫助媽媽的恢復起到關鍵的作用。
并且在月子的一些飲食禁忌很多新手媽媽都不知道,而婆婆也是傳統(tǒng)的坐月子觀念,月嫂經(jīng)驗豐富懂得科學坐月子,可以告訴寶媽那些東西能吃哪些不能吃,避免了一些擔憂,也讓產(chǎn)婦更好的恢復身體。
效率很高沒有拖延癥的月嫂
效率是當今社會非??粗氐囊粋€品質,是執(zhí)行力和判斷力的雙重代名詞。當一個月嫂做事非常有效率,沒有拖延時,就會給人一種非常精明,干練的感覺。同時效率變高,更好地照顧寶寶和寶媽,會有良好的口碑。
有愛心且善于學習自省的月嫂
月嫂應有愛心,會為新生命的到來而感動。如果沒有這種愛心的支持,這項工作只會成為一件苦差事,效果自然大打折扣。授人以魚不如授人以漁,學習永無止境,在這個弱肉強食適者生存的社會中,有著良好的學習能力是一個非常重要的技能,能讓你跟上時代,不落后于人。
同時反省也是非常必要的,這樣才能更好的前行,而不是一味的埋汰向前。會學習能自省的月嫂,技能水平不斷增進,時刻保持很好的狀態(tài),在各種競爭中立于不敗之地。
學會沉默學會彎腰
面對月嫂行業(yè)偶爾爆出的負面消息,你也會被人誤解,你不想爭辯,所以選擇沉默。本來就不需要所有的人都會了解你,因此你也沒必要對全世界解釋。做真實的自己就好。
月嫂上戶難免會出現(xiàn)和雇主意見有分歧的時候,處理不當甚至造成言語上的沖突。你可以試試回家去擦地板,拎一塊抹布,彎下腰,雙膝著地,把你面前地板的每個角落來回擦拭干凈。有時候你必須學習彎腰,因為這個動作可以讓你謙卑。勞動身體的同時,你也擦亮了自己的心緒。
保持平靜保持努力
生活從來都不是一帆風順的,有時很長時間手里沒單,你也會恐慌,有人告訴你:要堅強,而且要快樂。堅強是絕對需要的,但是快樂?在這種情形下,恐怕是太為難你了。畢竟誰能在低谷的時候還要做到高興?但你至少可以做到平靜。平靜地看待這件事,平靜地處理該處理的事情就行。
就像紫騰纏繞樹干,也許未來有一天風雨過后藤將斷、樹會倒,但至少現(xiàn)在有纏繞靜美的一刻。選擇了月嫂這份工作,即使面對未來可能遭遇的種種困難,依舊要保持努力,不管成功與否,至少曾經(jīng)美麗。
保持單純別想當初
月嫂不要思慮過多,手里的單子才剛開始,就擔心接不到下個單。不要把你的人生復雜化了。明明是活在現(xiàn)在,你卻總是念念不忘著過去,又憂心忡忡著未來。單純地活在當下吧,而當下其實無所謂是非真假。就單純地把你的人生當成夢境去執(zhí)行吧,做好現(xiàn)在的夢。
面對手里沒單、雇主刁難......有的月嫂會說,如果當初如何如何,現(xiàn)在就不會怎樣怎樣,這種話還是別再說了吧。每一個路口的選擇沒有真正的好與壞,只要把人生看成是自己獨一無二的創(chuàng)作,就不會頻頻回首如果當初做了不一樣的選擇。
偶爾“俗氣”更要控制情緒
月嫂單子一個接著一個,單子接多了,偶爾你也得放松一下自己。人生真的不需要把自己綁得那么緊。其實你需要給自己放個假,陪陪家人。
月嫂有時候面對言語刺傷選擇離開??墒悄阒皇请x開了那,卻沒有離開被那人傷害的情境,因此你愈想愈生氣。控制自己的情緒,不要被情緒左右,這是對自己的浪費,浪費時間浪費精力。畢竟,生氣也是要花力氣的,而且生氣一定傷元氣。所以學聰明吧,在你生氣之前,不妨輕聲地提醒自己一句:別浪費了。
處事不驚遇事不輕視
每個月嫂的經(jīng)驗有限,特別是碰到一些沒遇過事兒的,有的心細沉穩(wěn),寶媽沒經(jīng)驗本來就容易焦慮,再碰上一點事就大驚小怪的月嫂,每天都在提心吊膽的過,很容易產(chǎn)后抑郁。
當寶寶出現(xiàn)一些反常的動靜就會緊張起來,好月嫂會安慰你的同時也給你講為什么會這樣,什么原因造成的如果碰到一位有經(jīng)驗的月嫂,雖然處事不驚,但只會說沒事沒事,多一句也不說,搞得寶媽只好去百度。
人勤快且責任心強
這也是對所有家政人員的要求,有的人你要求她做的,她并不是不會,就是懶得做。月嫂也同樣如此,如果凡事都需要寶媽囑咐沒完,你不說的就不做,那做個月子真是能做出監(jiān)工的感覺。心累才是真的累。
如果遇到一個偷懶的月嫂,寶馬也會擔心會不會疏于對寶寶的照顧,并做出一些違反道德的事情來。所以人勤快且責任心強的月嫂才是寶媽月子里好好休息的基礎。
好月嫂的定義標準概括為
好的技能+好的服務心態(tài)+好的溝通情商
新時代好月嫂的標準:好的技能+好的服務心態(tài)+好的溝通情商
新時代好月嫂的標準:好的技能+好的服務心態(tài)+好的溝通情商
專業(yè)產(chǎn)康服務品牌
好月嫂創(chuàng)建于2000年5月,是中國最早的家政服務品牌,專注于母嬰護理,創(chuàng)新更多的客戶需求,提升服務升級,打造從備孕到懷孕到生產(chǎn)、產(chǎn)褥期護理照護、產(chǎn)后健康、身體康復、孩子健康成長、小兒推拿、家庭健康問診、家庭保健藥膳食材供應等。為客戶母嬰護理提供全方位的一條龍最高端的升級服務,打造西北首家能夠達到醫(yī)療和服務相結合品牌,好月嫂品牌旗下的家政連鎖服務體系是中國家政行業(yè)最大的連鎖企
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